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1.. Lieferung und Versand
VERSAND
Lieferfristen
sofern der gewünschte Artikel bei mir lagernd ist, erfolgt der Versand 1 Tag nach Erhalt des Geldes sofern der Artikel Lagernd ist. Ansonsten wird der Artikel unmittelbar nach Eintreffen versendet. Bitte beachten: Da ich als Einzelperson diesen Onlinehandel betreibe bin ich in meiner Flexibilität eingeschränkt aber natürlich bemüht jeden Artikel sobald als möglich zu versenden. In der Regel werde ich mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und diesen über den Versandtermin informieren, bei Speditionsversand gibt es keine Sendungsverfolgung, der Kunde sollte für die Entgegennahme der Ware bei Speditionsversand verfügbar sein, neuerliche Zustellungen werden uns in Rechnung gestellt, und müssen leider nachverrechnet werden. Nichtannahme und Retoursendungen müssen wir gegenrechnen. Die Lieferzeit selbst ist dann vom jeweiligen Versandunternehmen abhängig. Auf die Dauer der Lieferzeit habe ich keinen Einfluss, die Auswahl des Versandunternehmens ist abhängig von der Größe des Artikels und dem Zielland. Sofern der gewünschte Artikel bei mir nicht auf Lager ist, hängt die Lieferfrist von der Lieferfrist des Herstellers (Importeur, Großhändler, etc.) ab. Sollte die Lieferfrist länger als die gesetzliche Lieferfrist von 30 Tagen betragen, so wird der Kunde über Telefon oder per E-Mail informiert. Da ich meine Artikel sowohl über meinen Webshop als auch über diverse Internetbörsen anbiete, kann es bei Bestellungen zu Überschneidungen kommen. Sollte ein Artikel den sie über den Webshop gekauft haben, kurz vorher über eine andere Plattform verkauft worden sein, werde ich sie sobald als möglich darüber informieren und die Bestellung gilt als nicht wirksam. Bei Fehlerhaften Adressen, verschuldeter Nichtannahme des Paketes und Retoursendung sind die neuerlichen Versandkosten im Vorhinein zu zahlen, danach erfolgt der neuerliche Versand des Artikels.
Versandkosten bei Nachlieferung gehen zu Lasten von mir.
Die Preis- und Leistungsgefahr geht mit Abgang der Lieferung aus dem Werk/Lager von mir bzw. bei direkter Lieferung ab Werk/Lager des Lieferanten von mir auf den Kunden über.
Radversand: (Räder werden vormontiert geliefert, diverse Feineinstellung und Justierungen die noch vorgenommen werden müssen, muss der Kunde selbst machen oder machen lassen, Kosten werden dafür seitens mir nicht übernommen, je nach Hersteller kann das variieren, um den Transport des Bikes so sicher wie möglich zu machen sind oft auch die Schalt- und Bremsleitungen abgeschlossen und versiegelt, diese müssen angeschlossen werden).
Abholung!!!
Ihr könnt alle Artikel bei uns auch im Shop abholen. Wir haben aber mittlerweile einen so großen Lagerbestand, dass es uns nicht mehr möglich ist die Ersatzteile selbst im Shop vor Ort zu haben, bitte daher die Teile vorher Online Bestellen - als Barzahlung bei Abholung - ihr bekommt eine Benachrichtigung sobald alles abholbereit ist.
2. Zweiter Punkt
VERSANDARTEN:
Der Versand erfolgt je nach Artikelgröße oder Empfängerland unterschiedlich. Genannte Beispiele sind in der Regel die häufigsten aber nicht zwingend jene mit denen versendet wird.
Kleinteile, Ersatzteile: DPD, GLS
Laufräder, Rahmen: DPD, GLS
Fahrräder: Großteils Go Express*, oder Spedition
Abholung: Waren können auch im Shop abgeholt werden, müssen aber im Webshop vorbestellt werden als Barzahlung bei Abholung, damit wir die Ware aus dem Lager holen können und in den Shop bringen können, eine Info wann die Ware abholbereit ist erfolgt per Mail. Bitte um Verständnis, dass wir die Masse an Artikel die wir bereits führen nicht im Shop vorrätig haben können.
*Wir versenden großteils Fahrräder nach DE, CH, AT mit GoExpress, bitte beachten, das Rad geht einen Tag oder am Tag des Zahlungseinganges raus, GoExpress nimmt keinen Kontakt auf, die sind verlässlich einen Tag drauf da, es sollte also bitte wer vor Ort sein. Sollte niemand anwesend sein und es muss ein neuer Zustelltermin ausgemacht werden, ist dieser kostenpflichtig, 18.- !!!
Der Versand erfolgt versichert und nachverfolgbar, wir versenden nicht unversichert oder als Brief, auch nicht auf ausdrücklichen Kundenwunsch.
In der Regel erfolgt der Versand einen Tag nach Zahlungseingang, Lieferzeit Öterreich ca. 2 Tage, Deutschland 3-5 Tage. Andere Länder Anfragen.
Es gibt für Lieferzeit keine Garantie.
LIEFERKOSTEN:
Die Versandkosten findet ihr immer beim jeweiligen Artikel zum Schluss im Warenkorb. Es wird immer der höchste Versand gerechnet. Beispiel: Kauft ihr Laufräder und eine Kassette, wird der Versand für Laufräder (Sperrgut) gerechnet, solltet ihr 2 Kassetten nehmen wird nur einmal Versand gerechnet (würde auch bei 100 Kassetten immer noch nur 1x Versand sein).
- Die genauen Kosten für den Versand entnehmt ihr Bitte dem Webshop, diese müssen oft auch angepasst werden da auch uns auf die Dauer mehr verrechnet wird, es zählen daher immer die Preise im Webshop, sollten wir in Foren andere Versandkosten stehen haben, liegt das lediglich daran, dass wir dort nichit alle 100de Anzeigen die wir dort haben bei jeder Anpassung umschreiben.
- andere Versandkosten für andere Länder entnehmt ihr dem Warenkorb
- Solltet ihr aus einem anderen Land bestellen und die Versandkosten nicht im Shop berechnet werden können einfach direkt eine Nachricht schreiben an use-elitebikes@a1.net und ich erfrage die Quote für euch.
3. Dritter Punkt
Bei Lieferungen in Nicht-EU Länder sind alle eventuell anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren vom Empfänger zu tragen. Für die Konformität der Produkte mit nationalen Vorschriften und Richtlinien außerhalb der EU übernehme ich keine Verantwortung.
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
Abschließend möchte ich nochmal darauf hinweisen und ersuche euch eure Bestellungen mit Sorgfalt durchzuführen:
Das Fernabsatzgesetz der EU bedeutet nicht dass ihr entmündigt seit.
Wenn ihr Fragen zu einem Artikel habt schreibt mich an, dazu bin ich da euch so zu beraten, dass ihr das Ersatzteil bekommt, dass bei euch passt, oder das Rad welches bei euch passt. Wir erleben es leider zunehmend, dass Leute immer wieder ohne Fragen bestellen, obwohl die Artikel nicht passen, weder technisch noch von der Größe und diese dann zurückgesendet werden. Die Idee hinter diesem Shop ist, Radfahrern günstig Ersatzteile zu bieten die schnell verfügbar sind und günstig. Wir arbeiten mit wenig Gewinn, ständiges Retoursenden führt auf die Dauer nur dazu, dass wir die Preise anziehen müssten was auch zu eurem Nachteil gereicht.
Da wir aber die Kunden die unsere Philosophie schätzen nicht bestrafen wollen, behalten wir es uns vor Kunden die unachtsam bestellen und Waren retour senden nur weil es ihnen das Gesetz erlaubt, von weiteren Käufen auszuschließen.